有任何疑問？
我們為你解答。

AURA Studio｜奧拉映像是結合專業攝影美學與生成式 AI 影像技術的線上攝影服務。上傳本人照片、選擇攝影設定，製作專屬形象照與紀念寫真。

選擇已開放的攝影風格，上傳清晰自拍，確認姿勢、服裝、背景與修飾設定，再確認 Credit 後生成。新會員免費 Credit 的詳細資格以畫面顯示為準。

不需要，一般線上拍攝流程可在家完成。

不需要，手機即可。使用自然光、保持鏡頭清潔，避免美顏濾鏡、遮臉或模糊照片。

不需要，網站提供圖片化的風格、姿勢、服裝與背景設定。切換設定不會自動送出付費生成。

系統使用上傳照片作為人物參考，盡可能保留五官、臉型、膚色與自然表情。不同姿勢、角度與模型可能影響相似度，無法保證每張完全一致。

臉部在全身構圖中較小，生成模型需要推測更多細節。建議依攝影棚要求提供清晰的臉部與身形參考；多張照片也不代表保證相似。

這是優先保留來源臉部的實驗模式，沿用原照角度與構圖，目前僅限符合條件的管理員試驗，尚未向一般會員開放。它不是所有照片都能換姿勢且百分之百保留原臉的功能。

先確認原始自拍是否清晰；放大預覽查看五官與皮膚細節。可使用畫面已開放的修復、重新生成或品質申請選項，費用與限制以確認畫面為準。

可使用已開放的攝影設定或照片修改功能。修改照片會保留原作品並建立新版本；是否消耗 Credit 以執行前顯示為準。

不能。生成式 AI 可能出現外貌或身形差異，請自行確認結果；品質檢查不等於本人身分或相似度保證。

符合資格的新會員完成註冊與 Email 驗證後，可一次獲得 3 Credit，有效期 30 天；不因重新登入或更換裝置重複贈送。資格、實際餘額與到期日以會員中心為準。

生成每張 1 Credit（2K 計價），4K 即將推出；HD 無浮水印解鎖每張 3 Credit，使用同一餘額。實際生成解析度以確認設定為準。

有效免費 Credit 與付費 Credit 共用餘額，可用 3 Credit HD 無浮水印解鎖一張照片。同一照片再次解鎖不重複扣除；未解鎖僅有浮水印預覽。解鎖功能已開放使用；實體商品尚未開放。

可到價格方案頁查看一次性 Credit 方案。線上付款將由 Paddle 處理，上線日期依網站公告為準。

15 Credit US$4.99；30 Credit (25+5) US$8.99；70 Credit (60+10) US$17.99；130 Credit (100+30) US$29.99。一次購買，沒有訂閱；稅費由 Paddle 於結帳時計算。付費 Credit 永不過期。

付款將由 Paddle.com 擔任 Merchant of Record（交易商戶），提供信用卡、金融卡及 PayPal。銀行可能收取外幣交易手續費；上線日期依網站公告為準。

付費 Credit 永不過期。符合資格的新會員免費 Credit 有效期 30 天；使用時優先扣除最早到期的 Credit。

經系統確認失敗且未交付結果的任務會釋放預留 Credit。狀態不明時會暫時保留 Credit 並核對原任務，請勿重複送出。成功生成但不滿意，需另外提出品質申請，並非自動退還。

付款功能上線後，Paddle 確認付款成功即自動入帳，通常在數分鐘內完成。如未入帳，請寄信至 info@auraphoto.ai 並附上 Paddle 收據。

依所選風格提供西裝、襯衫或專業職場造型等圖片選項。可用服裝以該攝影棚即時顯示的選項為準，不同風格不一定使用相同服裝。

韓系著重柔和棚燈、自然膚質或精品質感；日系清新重視自然光與生活感，日系底片加入柔和色調與底片氛圍。圖片是風格示意，不是本人生成結果或品質保證。

目前有單人婚紗設定與緞面、蕾絲、公主裙、魚尾等示意選項；正式服務尚未開放，生成限經授權的管理員驗收。AI 禮服模擬不是實際試穿、尺寸或合身保證。

規劃支援一人一隻狗或貓，人物 2–3 張、寵物 3–5 張清晰參考，可另附合照。人物與寵物照片分別管理；正式生成尚未開放，仍受驗收與啟用限制。

有私人學位服參考與設定入口，但正式服務尚未開放，生成限授權驗收。請使用有權提供的參考；一般模板不代表學校官方規格，亦不產生學校認證或畢業證明。

在作品集的解鎖檔案選擇中使用裁切工具調整構圖並保存，不拉伸或覆寫原照片。

先確認原檔像素與清晰度。單純放大像素不會增加細節；4K 生成即將推出，實際可用解析度以攝影棚顯示為準。

在「我的作品集」點選照片的收藏控制，即可加入「我的精選」，再次點選可取消；收藏不會另外生成照片。

選取 2–4 張照片後加入比較，可並排查看、同步放大、移除比較項目或加入精選。

在作品集管理選項選擇刪除並確認。已購或需保留履約的照片可能只能隱藏或提出資料處理申請，請以確認視窗為準。

進入管理模式，多選或全選後確認刪除清單。僅處理所選照片，每張會顯示成功、失敗或保護狀態；原始自拍另行管理。

在作品集以 3 Credit HD 無浮水印解鎖後使用下載；系統核對本人及該照片的解鎖／既有購買授權，再提供短效私人下載。沒有授權時僅可取得浮水印預覽；再次解鎖同一照片不會重複扣除。

攝影設定提供 4:5 直式、1:1 方形、3:4 直式、2:3 直式、9:16 直式與 16:9 橫式，生成會依所選比例輸出。作品集的原比例與裁切以畫面可用選項為準，裁切不會拉伸或覆寫原檔；3:4 不代表符合官方證件規範。

照片不永久保存。訪客 24 小時、會員未完成專案 30 天、已解鎖／購買照片 90 天；AURA ID 未付款 24 小時、已解鎖 30 天。保存專案可能延長未完成專案期限，實際到期日以畫面顯示為準。

預設保存政策：訪客 24 小時、會員未完成專案 30 天、已解鎖／購買照片 90 天；AURA ID 未付款 24 小時、已解鎖 30 天。實際到期日以專案／照片顯示為準。

AURA ID 支援 18 個國家／地區：澳洲、加拿大、德國、法國、英國、香港、印尼、印度、日本、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、泰國、台灣、美國、越南，也提供自訂尺寸。尺寸與裁切不代表官方受理保證。

依規格自動裁切並可手動微調；裁切不使用 AI 填補，不改變五官，也不拉伸或覆寫原照片。

許多國家拒絕 AI 生成或 AI 編輯的證件照。下載 AI 人像的證件規格檔案前，須勾選「我了解並自行承擔退件風險」，並核對申請機關的最新規則；我們不保證受理。

裁切與浮水印預覽不扣 Credit；AI 生成依確認畫面另計。AURA ID 訂單解鎖為 3 Credit，僅在畫面顯示可解鎖且通過系統資格檢查時提供；不等於解鎖 AI 作品的 HD 原檔。

未付款訂單檔案在 24 小時後由定期清理刪除；已解鎖訂單可下載 30 天，實際到期日以訂單顯示為準。

購買後 30 天內，可因任何理由申請未使用 Credit 按比例退款。例如 30 Credit 已使用 6，未使用部分為 24/30。免費 Credit 不可退款；品質申請逐案審查，消費者權利不受影響。

可至 https://paddle.net 查詢訂單、回覆 Paddle 收據，或寄信至 info@auraphoto.ai，由我們協助與 Paddle 安排退款。

可選擇重新生成，執行前會顯示 Credit；不會因不滿意自動免費重拍。商務照片可在作品詳情提出品質處理申請，是否補發 Credit 或重新生成需審核。

先確認自拍、姿勢與生成設定，並在作品詳情記錄問題、提出可用的品質申請；可重新生成，但沒有保證百分之百相似或自動退款。

成功交付所使用的 Credit 不會自動退還；品質申請由個案審核處理，不影響退款政策及消費者依法享有的權利。

先到任務中心核對狀態。確定失敗會釋放預留 Credit；狀態不明需等待核對，避免重複提交。若任務已成功但預覽載入失敗，不應直接當作生成失敗重拍。

照片存放在 Lovable Cloud 私人儲存空間，以會員／專案存取檢查及短效授權連結保護。沒有系統可承諾絕對安全；請只上傳本人或已取得授權的照片。

會員自拍與作品不是公開相簿，管理員身分也不自動取得客戶私照。網站風格示意與會員照片分開，請勿分享含私人授權的連結。

AURA 的現有政策不將照片用於自行訓練或第三方行銷。生成時必要資料仍會交由影像供應商處理；供應商的保存、刪除與訓練政策尚待完整審閱，不能保證第三方零保存或零訓練。

可在自拍管理、攝影棚或作品集中使用對應刪除入口。已購／履約保留照片可能採隱藏或資料處理申請；AURA 的刪除不代表已確認第三方同步刪除。

完整帳號自助刪除尚未提供，請寄信至 info@auraphoto.ai 申請，我們會在一個月內回覆。照片可分別自行管理；AURA 的刪除不代表已確認第三方同步刪除。

照片由 Lovable Cloud 私人儲存；生成時必要參考照片與設定會交由 fal.ai 及其模型供應商處理。Paddle 處理付款、稅費與退款，我們不接收完整卡片或 PayPal 資料；使用 Google 登入時亦涉及 Google。我們不出售個人資料。

目前提供繁體中文與 English，更多語言陸續推出。

請寄信至 info@auraphoto.ai。商務照片品質問題可從作品詳情提出申請；訂單與付款問題亦可聯絡 Paddle。